Fonctionnement

Comment ça marche ?

Notre fonctionnement en 3 étapes

Appelez-nous au 09 61 48 76 85 ou remplissez le formulaire de contact :

A l’aide de quelques questions, nous ciblerons ensemble votre besoin.

Planification du rendez-vous :

En fonction de votre disponibilité et de celle de notre technicien, nous conviendrons dans les meilleurs délais d’un créneau d’intervention.

Déplacement d’un technicien à votre domicile :

Quel que soit le problème rencontré, nous tenterons de le résoudre et de vous apporter des solutions durables.

PRESTATIONS (mode d’intervention « prestataire ») :

Nos techniciens interviennent sur l’ensemble de votre matériel (informatique, Internet, photo numérique…)

Nous prenons en charge l’installation ou le dépannage de votre nouvel ordinateur, de vos périphériques ou de votre configuration (Anti-virus, ADSL, Box, Wifi…)

Nous vous aidons à faire vos premiers pas et à découvrir les principales fonctionnalités de votre installation, en vous accompagnant dans son utilisation.

Validation de l’intervention et notation :

En fin de prestation, nous validerons ensemble, le bienfait de l’intervention ainsi que votre niveau de satisfaction.

Service à la personne et réduction d’impôts :

En fin d’intervention, une facture vous sera délivrée.

Courant janvier de l’année suivante vous recevrez une attestation pour bénéficier d’une réduction d’impôt (50% de la facturation).